계정 및 데이터 삭제 안내
히힝마켓(HIHING) 앱에서 계정 및 관련 데이터를 삭제하고자 하시는 경우, 아래 절차에 따라 요청하실 수 있습니다. 계정 삭제는 되돌릴 수 없으니 신중히 결정해 주시기 바랍니다.
계정 삭제 요청 방법
히힝마켓 앱에서 계정 삭제를 요청하시려면 다음 단계를 따라주세요:
히힝마켓 앱을 실행하고 삭제하려는 계정으로 로그인해 주세요.
앱 하단의 "마이페이지" 메뉴로 이동해 주세요.
회원이름(닉네임)이 있는 카드메뉴를 선택해 주세요.
"회원 탈퇴" 버튼을 선택하고, 안내에 따라 탈퇴하기를 요청해 주세요.
계정 삭제 요청을 하면, 즉시 계정이 삭제되고 앱 접속이 불가능합니다.
- 계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.
- 계정 삭제 시 아래 명시된 데이터가 삭제되거나 보관됩니다.
- 진행 중인 거래가 있는 경우, 거래 완료 후 삭제를 요청해 주시기 바랍니다.
- 법적 의무에 따라 일부 데이터는 보관될 수 있습니다.
삭제 및 보관되는 데이터 유형
계정 삭제 시 다음 데이터가 처리됩니다:
| 데이터 유형 | 처리 방식 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 회원 식별 정보 (이름, 이메일, 전화번호, 프로필 사진, 주소 등) |
삭제 또는 비가역적 마스킹 (탈퇴회원\u005f아이디 등으로 대체) |
계정 탈퇴 처리 시점에 즉시 |
| 인증·접속 토큰 (리프레시 토큰, 푸시 토큰 등) |
삭제 | 계정 탈퇴 처리 시점에 즉시 |
| 거래 내역 (판매/구매 기록, 거래 상세 정보, 결제 내역 등) |
보관 후 파기 | 최대 5년 보관 후 삭제 (전자상거래법, 국세기본법 등 관련 법령에 따라) |
| 게시글 및 댓글 (등록한 상품, 댓글, 리뷰 등) |
보관 또는 비식별 처리 후 파기 | 서비스 분쟁 대응 및 법적 의무 이행을 위해 최대 5년 이내 보관 후 삭제 또는 익명화 |
| 채팅 메시지 (1:1 채팅, 거래 관련 메시지) |
보관 또는 비식별 처리 후 파기 | 안전 거래 및 분쟁 해결을 위해 내부 정책과 법령에 따라 일정 기간 보관 후 삭제 또는 익명화 |
| 앱 사용 기록 (로그인 기록, 검색/조회 이력 등) |
보관 후 파기 | 최소 3개월 이상, 최대 1~3년 이내 보관 후 주기적으로 삭제 (통신비밀보호법 등 관련 법령 및 내부 정책에 따라) |
| 법적 의무 보관 데이터 (세금계산서 발행 정보, 거래 증빙 자료 등) |
보관 후 파기 | 최대 5년 보관 후 삭제 (전자상거래법, 국세기본법 등 관련 법령에 따라) |
| 분쟁 해결을 위한 기록 (고객 문의, 분쟁 처리 기록 등) |
보관 후 파기 | 관련 법령 및 내부 정책에 따라 분쟁 종료 후 최대 3년 이내 보관 후 삭제 |
전자상거래법, 국세기본법, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 일부 데이터는 법정 보관 기간 동안 보관됩니다. 보관 기간이 경과한 후에는 해당 데이터도 완전히 삭제됩니다.
추가 문의
계정 삭제와 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
최종 업데이트: 2025년 12월
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